Problém s ACP

[atko]

Dobrý deň.
Vie mi niekto poradiť, ako je toto možné.
Klasický web beží bez problémov aj prihlásenie super. (https://forum.vikea.sk)
Ale už ACP (https://forum.vikea.sk/adm/index.php) vyhadzuje chybu "ERROR 500"

Ďakujem.

[TheEilag]

Dobrý den,

chyba ERROR 500 v ACP znamená, že se PHP nepodařilo načíst některý z interních souborů nebo došlo k chybě při zpracování skriptu. Proto může běžná část fóra fungovat správně, ale ACP spadne hned při načtení.

Tato situace obvykle nastává z těchto důvodů:

1) Poškozené nebo chybějící soubory v ACP
Stačí, aby byl poškozený jediný soubor v adresářích /adm/, /includes/ nebo /phpbb/, a ACP se nenačte.
K poškození může dojít při aktualizaci, přes FTP nebo i při zásahu hostingu.

Řešení:
Nahrajte z čisté instalace phpBB 3.3.17 znovu tyto adresáře:
– /adm/
– /includes/
– /phpbb/
– /styles/prosilver/
Nepřepisujte pouze soubor config.php.

2) Nesprávná nebo nekompatibilní verze PHP
phpBB 3.3.x podporuje PHP 7.2–8.2.
Pokud hosting používá PHP 8.3 nebo vyšší, ACP často padá na ERROR 500, zatímco frontend může fungovat.

Řešení:
Zkontrolujte verzi PHP na hostingu a případně nastavte PHP 8.1 nebo 8.2.

3) Blokace mod_security na straně hostingu
Některé hostingy mají bezpečnostní pravidla, která mohou blokovat přístup do ACP.
V takovém případě ACP spadne na ERROR 500, ale běžná část fóra funguje.

Řešení:
Požádejte Webglobe o kontrolu, zda není URL /adm/index.php blokována mod_security.

4) Chybějící nebo poškozené soubory stylu
ACP používá prvky ze stylu prosilver. Pokud chybí některý soubor, ACP může spadnout.

Řešení:
Nahrajte z originální instalace celý adresář /styles/prosilver/.

5) Cache
Po každé úpravě souborů je nutné vymazat obsah /cache/ (ponechat pouze index.html a .htaccess).

---

Doporučený postup:

1. Znovu nahrát čisté soubory z phpBB 3.3.17 (adresáře /adm/, /includes/, /phpbb/, /styles/prosilver/).
2. Vymazat obsah /cache/.
3. Ověřit verzi PHP na hostingu.
4. Nechat hosting zkontrolovat mod_security.

Tento postup řeší většinu případů, kdy ACP padá na ERROR 500, zatímco frontend běží bez problémů.

S pozdravem
TheEilag

[atko]

Dobrý deň.
Vie mi niekto poradiť, ako je toto možné.
Klasický web beží bez problémov aj prihlásenie super. (https://forum.vikea.sk)
Ale už ACP (https://forum.vikea.sk/adm/index.php) vyhadzuje chybu "ERROR 500"

Ďakujem.

Dobrý deň.
Už som to spojazdnil. (podľa hlásenia chýb "php_log")
Príčina bola, že dve zabudnuté staré rozšírenia boli zakázané ale nemali vymazané pamäte a neboli vymazané z FTP.
Už nemali aktuálnu verziu a blokovali ACP.
Teraz neviem ani vymazať pamäť tých rozšírení nakoľko hneď padá do chyby ACP (error 500).
Dočasne som to vyriešil nasledovne:

• Zakázal som rozšírenie.

• V FTP som premenoval rozšírenie napr. z notes na notes_stare

[TheEilag]

Dobrý den,

děkuji za doplnění informací. Je dobře, že se vám podařilo fórum znovu zprovoznit, ale podle popisu je příčina stále stejná – staré a nekompatibilní rozšíření, které je sice zakázané, ale phpBB se ho při načítání ACP stále pokouší zpracovat.

Pokud je rozšíření:

– zakázané,
– ale jeho soubory jsou stále na FTP,
– a zároveň má nekompatibilní nebo chybějící verzi,

phpBB při načítání ACP narazí na chybu v jeho kódu a spadne na ERROR 500.
Přejmenování složky (např. z „notes“ na „notes_stare“) je pouze dočasné řešení – ACP se tím sice načte, ale phpBB stále eviduje rozšíření v databázi a pokouší se s ním pracovat.

Správný postup je rozšíření kompletně odstranit:

1) V ACP rozšíření zakázat.
2) V ACP rozšíření odinstalovat (pokud ACP spadne, je možné tento krok přeskočit).
3) Na FTP smazat celou složku rozšíření z adresáře /ext/.
4) Vymazat obsah /cache/ (ponechat pouze index.html a .htaccess).

Pokud ACP kvůli chybě nelze otevřít, je možné postupovat takto:

A) Přejmenovat složku rozšíření na FTP (což jste už udělal).
Tím se ACP načte.

B) V ACP rozšíření odinstalovat.
Pokud ACP stále padá, je možné rozšíření odstranit přímo v databázi:

– v tabulce phpbb_ext najít záznam rozšíření,
– nastavit ext_active = 0,
– případně záznam úplně odstranit.

C) Na FTP smazat přejmenovanou složku rozšíření.

Po odstranění nekompatibilních rozšíření by měl ACP fungovat bez chyb.

Přejmenování složky je tedy pouze dočasné řešení – aby se ACP načetl.
Trvalé řešení je rozšíření úplně odstranit z databáze i z FTP.

S pozdravem
TheEilag

[atko]

Ďakujem a návod.
Pokúsim sa podľa návodu odstrániť rozšírenia nadobro.